Köpvillkor

FÖRSÄLJNINGS- OCH BETALNINGSVILLKOR
Köpvillkor enligt gällande svensk köplag.

Genom att bekräfta köpet i internetbutiken godkänner du våra köpvillkor.

Betalningsmetoder hos Klarna Checkout;
Vi skickar din order inom 1-2 vardagar oavsett betalningsalternativ.

Faktura:
Fakturan skickas till din aktuella email-adress efter bekräftat köp. Betalningsvillkor 14 dagar. 
OBS! BETALNING KAN ENDAST SKE TILL KLARNAS KONTO (BG: 221-1555), ANGE OCR-NR SOM FINNS PÅ FAKTURAN! Fakturan skickas med e-post till angiven adress efter genomfört köp, och en kopia läggs i ditt paket.

Delbetalning/Konto: Betala i din egen takt genom ditt konto hos Klarna.

Kortbetalning: Du skickas vidare med en säker anslutning till ett betalningsformulär.

Banköverföring: Betala direkt via din internetbank. Fungerar hos Swedbank, Nordea, SEB och Handelsbanken.

Klarna direkt: Betala via din Klarna App.

Läs mer om Klarna Checkout på www.klarna.se

Frakt
Om du beställer över 500:- bjuder Borgeby Kryddgård på frakten, detta gäller både beställning av kryddor och örter i hela kilo.
Vid order under 500:- är lägsta fraktkostnad 43:- (vilket avser, förutom frakt, även kostnad för administration och emballage).
Du betalar enligt följande för paket med Postnord:

43 kr för brev upp till 500g
60 kr för brev upp till 1 kg
79 kr för brev upp till 2 kg
89 kr för paket upp till 3 kg
107 kr för paket upp till 5 kg 
157 kr för paket upp till 10 kg 
186 kr för paket upp till 15 kg 
215 kr för paket upp till 20 kg

Observera att örterna som säljs i hela kg går efter sk "fraktdragande vikt", dvs väldigt skrymmande örter så som Brännässla och Camomill kostar mer att skicka. Datorn räknar ut den exakta fraktkostnaden i din kundkorg.

Gällande beställningar utanför Sverige baseras fraktkostnaden på ett 3 kg paket, vid beställningar under 500:- betalas hela fraktkostnaden, vid beställningar över 500:- görs ett avdrag på samma fraktkostnad som våra svenska kunder har, dvs 83:- - 188:-
Välj vid registering Europa eller Utanför Europa, och ange land efter er postadress.
Vi ansvar ej för postens slarv vid utlandsbeställningar som ni själva väljer ska skickas ospårbart.
NORGE: Pga av dyra frakt oc tullavgifter skickar vi inte till Norge.

Alla eventuella kostnader, som tex tull eller skatt, som tillkommer vid beställning som skickas utanför Sverige, betalas alltid av köparen. Detta debiteras i efterhand från resp land och syns inte i kassan.

Transportskador

Om ditt paket är skadat när det hämtas ut / kvitteras, ska skadan anmälas direkt på plats hos posten eller deras ombud. Kontakta sedan Borgeby Kryddgård och berätta vad som hänt.

Reklamationer

Ring oss på 046 70 69 03 eller skicka ett brev / mail. Reklamationer ska vara oss tillhanda inom 14 dagar från mottagandet av beställningen. Skriv vad som är fel och vad du önskar för åtgärd. Du måste skicka tillbaka både varan och orginalförpackning. Varor som returneras till oss ska skickas som vanligt brev, ekonomibrev eller ekonomipaket. OBS! ej som postförskott eller efterkrav. Om något är oklart, kontakta oss.

Outlösta paket

Om du av någon anledning inte löser ut ditt paket, får du betala kostnaderna för frakt och returfrakt samt administration på 300:-. Kontakta oss därför omedelbart om du av någon anledning inte kan lösa ut ditt paket.

Ångerrätt
Du har enligt "Distansavtalslagen" rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter mottagandet av varan. Returnerad vara måste vara oöppnad och oskadad, väl paketerad samt orderbekräftelse bifogas returen. Varorna ska vara väl förpackade i av posten godkänt ytteremballage (typ wellpapp). Transportskador på grund av dåligt emallage debiteras dig som kund. Kontakta alltid Borgeby kryddgård innan du sänder tillbaka varan. När vi mottagit paketet i retur återbetalar vi dina pengar. Frakt, returfrakt och kostnader för emballage står du som kund själv för, vi löser inte ut ofullständiga försändelser och återbetalar inga fraktavgifter.

Kundregister

Borgeby Kryddgård lagrar personuppgifterna i ett kundregister, och kommer endast att användas utav oss och ev av vår webb-support. Uppgifterna används i postorderhanteringen, och ibland för att du som kund ska få del av erbjudanden och nyheter. Du kan när som helst tacka nej till att få sådana erbjudanden.

Hemsidans material
Vi reserverar oss för felskrivningar på hemsidan, angående priser och text. Meddela oss gärna om du hittar något som verkar misstänkt.
Alla texter, bilder och upplägg får ej kopieras. Vänligen respektera detta.

Cookies
Enligt lagen om elektronisk kommunikation, ska alla som besöker en webbplats meddelas om cookies används. När du besöker denna webbplats sparas cookies på din dator. Dessa cookies är sk sessionscookies och används för att behandla din inloggning (om du är inloggad) och din kundkorg medan du handlar. Sessioncookies lagras inte på din dator, utan försvinner när du stänger din webb-läsare. Du kan ställa in din webbläsare att automatiskt neka cookies, men det gör att du inte kan handla i butiken. Men du kan fortfarande titta runt i butiken utan att cookies är aktiverat. Genom att bekräfta köpet i internetbutiken godkänner du automatiskt våra köpvillkor.

Force Majeure
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från Borgeby Kryddgård ABs sida, som gör att Borgeby Kryddgård AB ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att Borgeby Kryddgård AB befrias från sina förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.